В Государственной жилищной инспекции Челябинской области открыта горячая линия по вопросу очистки кровель от снежных свесов, наледи и сосулек.

Мы напоминаем, что организации, осуществляющие управление домом, обязаны своевременно удалять наледь и снежные навесы с крыш. При этом ответственность за очистку от сосулек козырьков балконов, не предусмотренных проектом дома, несут собственники.
По поручению главы Челябинска Алексея Лошкина во все управляющие компании, социальные учреждения и коммерческие организации были направлены письма с требованием оперативного реагирования при образовании наледи.

При обнаружении на кровле опасных сосулек в первую очередь следует сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу организации, управляющей многоквартирным домом.
В случае бездействия управляющей организации жители Челябинска могут обратиться в Госжилинспекцию по телефону +7 (351) 727-78-03 (в рабочее время).

При отсутствии управляющей организации – к диспетчеру городского Управления ЖКХ по номеру 263-21-21.
В экстренных ситуациях необходимо обращаться в ЕДДС по номеру 112 (круглосуточно).
В случае непринятия своевременных мер лица, ответственные за управление домами, могут быть привлечены к ответственности вплоть до уголовной. За нарушение правил содержания общего имущества в многоквартирном доме предусмотрены штрафы до 300 тысяч рублей.